L'évolution du magasinage a été le phénomène de société qui a subit le plus de changement durant le XXème siècle. Avec l'avènement d'internet et du magasinage en-ligne un bouleversement est en train de se produire. On peut faire le point sur cette nouvelle approche en pesant le pour et le contre de cette révolution :
Les avantages du magasinage en ligne:
Le magasinage sauve du temps : les comparaisons entre les magasins et entre les prix ne se font qu'à quelques cliques de souris.
Le coté pratique : on peut faire du magasinage à partir de n'importe quelle place, au travail ou à la maison et à n'importe quelle heure.
Le choix de produit est très large. Même si certains produits ne se vendent que par les moyens traditionnels, la sélection s'étend au monde entier et on a rapidement acces à des produits très spécialisés.
Dans certaines mesures, le prix peut être un avantage, même si ce n'est pas la raison principale qui motive les internautes à magasiner en ligne. On peut sauver de l'argent en trouvant le meilleur prix grâce aux comparaisons rendues faciles.
Les inconvénients:
Les sites web peuvent montrer des photos et du texte, mais nous n'avons qu'une vision limitée du produit, on ne peut pas toucher, sentir ou avoir une vision réelle du produit.
L'information sur un produit peut rester dur à trouver et l'internaute peut perdre du temps à chercher la bonne information. L'Internet est une mine d'or grâce à toutes les informations qu'elle renferme, mais trouver la bonne information reste une autre histoire. Les moteurs de recherches ont des limites et les sites ne sont tous pas tous ergonomiques.
Le délais entre l'achat et la réception est un problème. Entre 24 heures et quelques semaines, ce délais varie beaucoup. De plus, une grande partie des sites ne donnent aucune indication sur la date prévue de livraison.
Le processus d'achat est quelques fois complexe, il diffère entre les sites. Par ailleurs, il est fréquent d'être confronté à des problèmes techniques, devant abandonner notre transaction.
Bon Magasinage
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